Sıkça Sorulan Sorular - Yardım
www.ciceklistesi.com online satış sitemiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
Siparişinizi verdiğinizde www.ciceklistesi.com sitemizden siparişinizin alındığına dair bilgilendirme maili gönderilecektir. Saat 18.00’a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün teslim edilmektedir. www.ciceklistesi.com sitemize girdiğiniz bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, e-posta adresinize siz istemedikçe reklam amaçlı e-postalar gönderilmez. Siparişiniz ile ilgili bir sorun olduğunda firmamız tarafından sizinle irtibata geçilecektir.
Aksi belirtilmediği sürece firmamız sizinle dağıtım öncesi irtibata geçmeyecektir. Adres bilgilerinde herhangi bir eksiklik veya dağıtımla ilgili bir problem olması durumunda sizinle hemen irtibata geçeceğiz.
Alışverişinizi bitirdiğinizde size bir sipariş numarası verilmektedir. İstediğiniz zaman Sipariş Takip seçeneğinden veya (0532) numaralı telefondan bize ulaşarak siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Sipariş Takip için üye girişi sonrasındaki Siparişlerim linkine tıklamanız yeterlidir.
Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde komşu daireye veya apartman görevlisine,sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.
Sadece siparişinizin tutarı kadar kredi kartınızdan tahsil edilir. İstanbul haricindeki şehirlere göndereceğiniz çiçek siparişlerinizde çiçeğin teslim edileceği adres eğer anlaşmalı çiçek mağazalarımıza 25 km’yi aşan bir mesafede ise 25 TL yol ücreti daha sonra ilave edilebilir. Böyle bir durum olduğu taktirde firmamız sizinle irtibata geçecektir. Fiyatlarımıza KDV dahildir.
Sitemizden çiçek sipariş etmek için üye olmanıza gerek yoktur. Sipariş esnasında istenen bilgileri girerek siparişinizi güvenle verebilirsiniz.
En iyi ve en güvenilir hizmeti verebilmek amacıyla çalışan firmamıza her türlü özel isteğinizi
(0532) numaralı telefon numaramızdan iletebilirsiniz.
Vereceğiniz siparişler saat 10.00-14.00 ve 14.00-18.30 saatleri arasında teslim edilir. Nikah ve düğün için verdiğiniz siparişleriniz tam saatinde yerine getirilmektedir, lütfen sipariş kaydı esnasında Açıklama kısmına belirtiniz. 18.30’dan sonra teslim edilmesini istediğiniz siparişler için lütfen bizimle irtibata geçiniz. Daha detaylı bilgi için “Teslim Şartları”nı okuyabilirsiniz.