İade ve Teslimat Şartları

  • Online çiçek satış sitemizdeki tüm ürünlerimiz mağazamız tarafından özenle hazırlanarak tarafınıza sunulmaktadır. Bütün çiçek siparişi, aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

  • Özel günlerdeki iş yoğunluğu nedeni ile yurtiçi çiçek siparişlerinizi 2 gün önce, yurtdışı çiçek  siparişlerinizi ise 8 gün önceden vermeniz gerekmektedir.

  • Alıcının siparişinizde belirtilen adreslerinde bulunamaması durumunda; evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

  • Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV ve İstanbul içi siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir. Silivri için İstanbul dışı fiyat ile gönderim yapabilirsiniz.

  • İstanbul dışı çiçek siparişlerinizde çiçeğin teslim edileceği adres eğer anlaşmalı çiçek mağazalarımıza 20 Km’yi aşan bir mesafede ise 25 TL yol ücreti talep edilebilir.

  • Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında Interflora üyeleri Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Yurtdışı çiçek siparişlerinizde oluşan ülke saat farklılığını dikkate almanızı öneririz. Vereceğiniz siparişler saat 10.00 ve 18.00 saatleri arasında teslim edilir.

  • Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurtiçi ve yurtdışı çiçek siparişi iptallerinizde iptal süresi 1 gün, İstanbul içerisinde ise 3 saat öncesidir.

  • Çiçek siparişleriniz haftanın 7 günü 10:00-14:00 ve 14:00-18:30 saatleri arasında sorunsuz bir şekilde teslim edilmektedir. Özel siparişleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

  • Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.